服务理念
服务精神——“工匠精神 成就客户”
以工匠精神打造完美产品,用节约意识服务家人客户,成就每一位经销商。吉路尔以遍布全国的342加代理公司,26个办事处,充足的售后服务车辆为依托,形成完善的售后服务网络。
服务理念——“以诚相待,超越客户的需求”
以诚相待,超越客户的需求;全心服务,为客户提供更多。开拓、创新,立足市场求发展,优质、高效,用心服务为客户。吉路尔轮胎,启动成功每一天。
服务宗旨——“为客户创造价值”
明确用户购买吉路尔产品,追求的是产品给他带来的利益和价值。这就要求服务人员具备综合的服务能力,通过我们的服务,为用户的安全提供保障,产生利益和价值。
服务口号——“吉路尔服务,时时处处”
为保证第一时间了解客户需求,为客户提供服务,吉路尔公司搭建了集热线电话,ERP信息系统,客户服务系统为一体的互联网服务体系,让吉路尔服务无时不在、无处不在。
服务目标——“一客户为中心,实施超时和超值服务”
完善服务系统,加强售中、售后服务,对顾客在使用产品中出现的各种问题及时解决,使顾客感到极大方便。
服务要求——“简介、全面、准时、及时”
对服务人员的八字要求,确保了主动联系客户,用最快速度,最佳途径送达产品,实施全面、及时、快捷的服务,为客户赢得时间、创造效益
营销网络
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